New Work – mobiles und hybrides Arbeiten
Der Begriff „New Work” steht für einen Wandel der Arbeitswelt, der von Digitalisierung, Globalisierung sowie demografischen Veränderungen geprägt ist. Die Auswirkungen betreffen sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter:innen. Relevant sind dabei Themen wie "Technostress", die Beeinträchtigung der Augengesundheit durch lange Bildschirm- und Displayzeiten, Always-on-Kommunikation, professionelle Isolation, Entgrenzung zwischen Berufs- sowie Privatleben sowie die Veränderung der Bindung von Mitarbeiter:innen an das Unternehmen.
Video-Interview mit Dr.in Patricia Tegtmeier
Dr.ⁱⁿ Patricia Tegtmeier erklärt, warum das Konzept New Work nicht neu ist, es mehr als zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten umfasst sowie welche Chancen und Risiken damit für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit verbunden sind. Frau Dr.ⁱⁿ Tegtmeier ist wissenschaftliche Mitarbeiterin der deutschen Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin.
Homeoffice liegt vor, wenn Arbeitnehmer:innen regelmäßig Arbeitsleistungen an ihrem Wohnort erbringen. Arbeit im Homeoffice ist seit 2021 in Österreich gesetzlich geregelt und ist zwischen Arbeitnehmer:in und Arbeitgeber:in aus Beweisgründen schriftlich zu vereinbaren.
Ab einer durchschnittlichen ununterbrochenen Arbeit von mehr als zwei Stunden bzw. einer durchschnittlichen Zeit von mehr als drei Stunden der Tagesarbeitszeit am Bildschirm spricht man von Bildschirmarbeit.
...der Arbeitsplatz, an dem Bildschirmarbeit verrichtet wird. Der Arbeitsplatz muss dabei einige ergonomische Anforderungen erfüllen (mehr dazu in den AUVA-Publikationen). Beschäftigten muss eine regelmäßige Augenuntersuchung ermöglicht und gegebenenfalls eine Bildschirmbrille zur Verfügung gestellt werden.
Mobiles Arbeiten beschreibt eine meist freiere Variante des Homeoffice, bei der Arbeitnehmer:innen nicht auf ihren Wohnort als Arbeitsort eingeschränkt sind.
...ist eine zeit- und ortsunabhängige Form der Arbeit, bei der ein:e Arbeitnehmer:in zu Teilen im Büro und außerhalb des Büros arbeitet.
Unter virtueller Führung ist die Anpassung der Aufgaben von Führungskräften an den veränderten Arbeitsalltag durch die mobile und hybride Arbeit ihrer Mitarbeiter:innen zu verstehen. Denn mobile sowie hybride Arbeit bringt veränderte Rahmenbedingungen für Kommunikation und Kooperation wie beispielsweise verringerte Kontaktmöglichkeiten mit sich. Auch neue Lernerfordernisse und Anforderungen an die Selbstorganisation entstehen. Eine gute Mitarbeiter:innenführung ist die Basis für gesundes Arbeiten.
Langes Arbeiten am Bildschirm bedeutet Schwerstarbeit und damit digitalen Stress für die Augen. Der Bildschirm diktiert fast ausschließlich eine Sehrichtung und Entfernung. In die Ferne richtet sich der Blick so gut wie nie. Die Lidschlag-Frequenz sinkt beim starren Blick auf den Bildschirm, die Augen werden nicht ausreichend befeuchtet. Die Folgen sind z. B. trockene oder tränende Augen, geschwollene Augenlider u.v.m. Diesen Auswirkungen kann durch entsprechende Maßnahmen vorgebeugt werden.
Technostress beschreibt das von Mitarbeiter:innen empfundene Stresserleben aufgrund negativer Erfahrungen in der Anwendung und Nutzung von digitalen Technologien am Arbeitsplatz. Durch die Digitalisierung und dem damit einhergehenden Wandel von Arbeitsplätzen und -prozessen ergeben sich für Betriebe und Mitarbeiter:innen viele neue Möglichkeiten sowie Chancen, aber auch das Potential für neue Stressoren am Arbeitsplatz, die das Entstehen von Technostress begünstigen können.
Für die Arbeit am Bildschirm, wandert der Blick oft zwischen unterschiedlichen Distanzen – zwischen einem halben und vier Metern – hin und her: z. B. vom Bildschirm, zum Notizblock oder zur Person gegenüber. Herkömmliche Lese- und Gleitsichtbrillen sind nicht für diese unterschiedlichen Sehbereiche optimiert. Eine Bildschirmarbeitsbrille kann an die Bedürfnisse sowie Arbeitssituationen angepasst werden und führt zu einer entspannteren Sitz- und Körperhaltung.
Die gesetzliche Grundlage für Bildschirmarbeitsplätze und deren ergonomische Gestaltung bilden § 67, § 68 ASchG, sowie § 11 und § 12 der BS-VO.
Virtuelles Führen
Durch die Digitalisierung unserer Arbeitswelt wird vermehrt mobil und hybrid gearbeitet, z. B. aus dem Homeoffice. Das verändert auch die Anforderungen an die Führung solcher virtueller Teams, um negative Auswirkungen auf die Sicherheit und Gesundheit – insbesondere durch psychische Belastungen – zu vermeiden. Dazu gehört, klare Erwartungen zu übermitteln, Strukturierungsaufgaben zu übernehmen, Regeln und Normen zu setzen sowie aktiv mit Belastungsfaktoren umzugehen. Aufgrund der Lösung von starren Arbeitsstrukturen und fragiler Langzeit-Mitarbeiter:innenbindung besteht die Notwendigkeit, "virtuelle Arbeit" neu zu gestalten. Die Ausgewogenheit von Stressoren und Ressourcen hat einen Einfluss auf Gesundheit und Arbeitsengagement von Beschäftigten sowie Führungskräften. Sie muss daher in der alltäglichen Arbeit sowie in der Führung von Mitarbeiter:innen berücksichtigt werden.
Folgende organisatorische Maßnahmen helfen bei der Gestaltung:
- Erreichbarkeitszeiträume, die im Kalender gegenseitig ersichtlich sind, minimieren Missverständnisse.
- "Kamera an" und eine Netiquette in virtuellen Meetings unterstützen einen hochwertigen Austausch.
- Regelmäßige Präsenztreffen und Möglichkeiten zum informellen Austausch gleichen Nachteile des virtuellen Raums aus.
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Das Klären von Leistungskriterien in der virtuellen Arbeit wirkt gegen eine "Always-on-Kommunikation" und ein "Arbeiten ohne Ende".
- Insbesondere neue Mitarbeiter:innen benötigen (geplanten und informellen) Austausch, um professioneller Isolation entgegenzuwirken.
Chancen & Risiken bei mobilem & hybriden Arbeiten
Chancen
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Verbesserte Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben bei zeitlicher Flexibilität
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Eine gelungene Umsetzung von mobiler und hybrider Arbeit geht mit einer höheren Arbeitszufriedenheit sowie einer positiven Identifikation mit dem Unternehmen einher
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Inklusion von Personen mit Mobilitätseinschränkungen
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Digitale Technologien können bei guter Gestaltung Arbeitsorganisation und -abläufe verbessern
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Wegfall von Wegzeiten und damit Wegunfallgefahren
Risiken
- Hohe Belastung der Augen sowie des Muskel-Skelett-Systems, wenn der Bildschirmarbeitsplatz nicht ergonomisch eingerichtet ist und keine regelmäßigen Bildschirmpausen eingehalten werden
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Überforderung und Technostress
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Mitarbeiter:innen werden stärker in ihrer Selbstführung und ihrem Verantwortungsbewusstsein gefordert
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Missverständnisse aufgrund verringerter Kontaktmöglichkeiten und veränderter Kommunikationsmedien
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Soziale und professionelle Isolation insbesondere von neuen Mitarbeitern:Mitarbeiterinnen
Erklärvideos
Bewegungstipps für zwischendurch
Einseitige Belastungen und Fehlhaltungen gehören für viele zum Arbeitsalltag. In diesem Video werden kurze Bewegungsübungen vorgestellt, die direkt am Arbeitsplatz durchgeführt werden können – von Aktivierung und Kräftigung bis hin zu Mobilisation und Entspannung. Ideal, um den Körper zwischendurch auszugleichen und neue Energie zu tanken.
Welche Vorteile hat die Bildschirmarbeitsbrille?
Sie fragen sich, worin der Unterschied zwischen Lese‑, Gleitsicht‑ und Bildschirmarbeitsbrille liegt? Im Video erfahren Sie, warum eine Bildschirmarbeitsbrille scharfes Sehen am Bildschirm ermöglicht, ohne in eine ungünstige Haltung ausweichen zu müssen.
Ergonomisch arbeiten im Homeoffice
Wie Sie sitzen und arbeiten, macht einen spürbaren Unterschied für Ihren Körper. Im Video sehen Sie, wie Sie Arbeitsplatz, Sessel, Bildschirm sowie Tastatur und Maus ergonomisch einstellen. Auch für das Arbeiten im Homeoffice zeigt es einfache Anpassungen, die Sie entlasten.
Trockene Augen am Bildschirmarbeitsplatz
Trockene Augen im Winter? Trockene Raumluft und langes Arbeiten am Bildschirm können die Augen zusätzlich belasten – regelmäßige Bildschirmpausen (10 Minuten nach 50 Minuten) helfen spürbar. Im Video zeigen wir Ihnen drei einfache Übungen (Fokuswechsel, Palmieren, liegende Acht), die Sie sofort in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Außerdem erfahren Sie, worauf es beim Raumklima und der Luftfeuchtigkeit ankommt.
Ausgleichs- und Entspannungsübungen
Unser Arbeitsalltag ist oft von einseitigen Belastungen und zu wenig Bewegung geprägt. In dieser Video-Playlist werden kurze, leicht umsetzbare Bewegungsübungen vorgestellt – von Aktivierung über Mobilisation bis hin zu Dehnen und Entspannung. Sie helfen, den Körper auszugleichen und neue Energie für den Arbeitsalltag zu gewinnen.
Technostress: Gesund bleiben in der digitalen Arbeitswelt
Digitale Technologien erleichtern die Arbeit – können aber auch Stress verursachen. Im Videointerview erklärt Prof. Dr. Nico Dragano, was unter Technostress verstanden wird und wie Stress durch ständige Erreichbarkeit, Informationsflut und digitale Anforderungen entsteht. Sie erfahren, warum der bewusste Umgang mit digitaler Arbeit wichtig ist, um langfristig gesund und leistungsfähig zu bleiben.
Flexibilisierung der Arbeit: Chancen oder Herausforderungen?
Die Flexibilisierung der Arbeit bringt Chancen, kann aber auch zur Herausforderung werden. Im Video erklärt Dr. Martina Hartner‑Tiefenthaler, warum flexible Arbeit die Arbeitszufriedenheit erhöhen kann – und unter welchen Bedingungen sie zu Arbeitsintensivierung führt. Sie erfahren, warum klare Vereinbarungen, Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit sowie Teamabsprachen entscheidend sind, damit flexible Arbeit gesund gestaltet wird.
Publikationen zum Thema
New Work – Kostenlose Downloads und Printausgaben
Entdecken Sie alle AUVA-Publikationen rund um New Work – von ausführlichen Merkblättern, Broschüren und Checklisten bis hin zu kompakten Factsheets für mehr Arbeitssicherheit in Ihrem Betrieb. Bestellen Sie die Printausgabe kostenlos über das Bestellformular oder laden Sie die Datei direkt im Download-Bereich herunter.
Factsheet: Augen- und Rückengesundheit bei der Bildschirmarbeit
Factsheet: Technostress am Arbeitsplatz
Factsheet: Virtuelle Führung und Teamarbeit
M.plus 022 Telearbeitsplätze
M.plus 024 Arbeitsbedingten Muskel-Skelett-Erkrankungen vorbeugen
M 026 Bildschirmarbeitsplätze
M 035 Bewegungsübungen für den beruflichen Alltag
M.plus 040.E17 Evaluierung von Büro- und Bildschirmarbeitsplätzen
Poster Augentraining leicht gemacht
Posterserie Bewegungstipps für zwischendurch (Hochformat in A2 und A3 erhältlich): Poster 1 "Bleib geschmeidig!"
Posterserie Bewegungstipps für zwischendurch (Hochformat in A2 und A3 erhältlich): Poster 2 "Entspann dich!"
Posterserie Bewegungstipps für zwischendurch (Hochformat in A2 und A3 erhältlich): Poster 3 "Hol dir Kraft!"
Posterserie Bewegungstipps für zwischendurch (Hochformat in A2 und A3 erhältlich): Poster 4 "Werd aktiv!"
Folder "Gemeinsam sicher digital!" - AUVA-Präventionskampagne
Checkliste Homeoffice für Arbeitnehmer:innen
E 14 Evaluierung psychischer Belastungen (inkl. 3 Poster und ein Fragebogen)
E 24 EVALOG - Evaluierung psychischer Belastung im Dialog
Infokarte Tastaturkärtchen
Grundevaluierung Homeoffice für Arbeitgeber:innen
Checkliste Psychische Belastung bei digitaler Kommunikation für Arbeitnehmer:innen
New Work
Am 12. März 2025 fand die New Work Veranstaltung mit spannenden Vorträgen und interaktiven Workshops im Sky Loft der Ars Electronica in Linz und Online statt.
Entdecken Sie die Keyfindings zu den Themen:
Webinare und Seminare
Hier finden Sie eine Übersicht über alle Fachseminare sowie Webinare der AUVA zum Thema New Work - mobiles und hybrides Arbeiten.
Im Kampagnenzeitraum (Juni 2024 – Ende 2026) werden alle Fachseminare und Webinare rund um das Thema Digitalisierung um 50 Prozent vergünstigt bzw. kostenlos angeboten.
Im Rahmen von Firmenseminaren bieten wir Aus- und Weiterbildungen maßgeschneidert für Ihren Betrieb an. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse.
Datum: 27.01.2026 | Uhrzeit: 13:30 – 15:30 | Ort: Online
Alle Informationen zur Schulung finden Sie auf unserer Kursplattform AUVKurs.
Datum: 16.04.2025 | Uhrzeit: 14:00 – 15:30 Uhr| Ort: Online
Datum: 29.04.2026 | Uhrzeit: 10:00 – 11:00 | Ort: Online
Häufig gestellte Fragen
FAQ - Häufig gestellte Fragen Allgemein
Ja, die AUVA stellt z.B. "Checkliste "Homeoffice" kostenfrei zur Verfügung, die wichtige Aspekte zusammengefasst beinhaltet. Betriebe können zudem eine Beratung durch AUVA-Experten:Expertinnen aus den Bereichen Arbeitspsychologie, Arbeitsmedizin, Ergonomie und weiteren Bereichen anfordern. Darüber hinaus bieten wir zahlreiche Publikationen zum Thema "Homeoffice".
Ja, die AUVA stellt den Kurzfragebogen zur Arbeitsanalyse zur Verfügung, über den online die Ermittlung und Beurteilung psychischer Belastungsfaktoren durchgeführt werden können.
Ab dem Start der Kampagne werden Webinare sowie Seminare – auch zu den Themenbereichen Bildschirmarbeitsplätze und Augengesundheit, Technostress, virtuelles Führen sowie weiteren Aspekten hybrider und mobiler Arbeit – angeboten. Sie finden diese unter unseren Schulungsangeboten.
FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Technostress
Folgende Faktoren können als "Technostress-Erzeuger" verstanden werden (Dragano et al., 2021):
- Verunsicherung: Mitarbeiter:innen erleben Gefühle der Verunsicherung bezüglich ihres Arbeitsplatzes und dem möglichen (teilweisen oder gänzlichen) Ersatz ihrer aktuellen Tätigkeit durch digitale Technologien.
- Komplexität: Im Zuge der Digitalisierung werden digitale Systeme zunehmend komplexer und fordern von Mitarbeiter:innen neben einem hohen Maß an Flexibilität auch neue (digitale) Fähigkeiten und Qualifikationen.
- Überlastung: Digitale Technologien gehen mit zahlreichen Anforderungen, z. B. erhöhtem Arbeitstempo, einem hohen Maß an Flexibilität aber auch Multitasking einher, was bei Mitarbeitern:Mitarbeiterinnen zu Gefühlen von Überlastung und Überforderung führen kann.
- Unzuverlässigkeit: Digitale Technologien werden von Mitarbeitern:Mitarbeiterinnen vor allem dann als unzuverlässig wahrgenommen, wenn sie sehr störanfällig sind und es vermehrt zu technischen Problemen kommt.
- Überwachung: Digitale Technologien ermöglichen eine (technische) Überwachung von Mitarbeitern:Mitarbeiterinnen, beispielsweise hinsichtlich ihres Arbeitsortes aber auch ihrer Arbeitszeit, was wiederum zur Entstehung von Misstrauen sowohl auf Seiten der Mitarbeiter:innen als auch der Führungskräfte führen kann.
- Invasion: Insbesondere Informations- und Kommunikationstechnologien können von Mitarbeitern:Mitarbeiterinnen als invasiv erlebt werden, wenn es zu einem Verschwimmen der Grenzen von Arbeitszeit sowie Freizeit kommt und sie auf verschiedensten Kanälen erreichbar sind (z. B. Diensthandy, Privathandy, das auch als Diensthandy genutzt wird oder interne Kommunikationstools wie MS Teams oder Skype).
- Unsicherheit: Der schnelle Wandel im Rahmen der Digitalisierung löst bei Mitarbeitern:Mitarbeiterinnen Gefühle der Unsicherheit aus und kann auch mit Verunsicherungen bezüglich der möglichen Automatisierung von (bisher von Mitarbeitern:Mitarbeiterinnen durchgeführten) Tätigkeits- oder Arbeitsbereichen einhergehen.
- Mensch-Maschinen-Interaktion und/oder -Kollaboration: In der Zusammenarbeit mit Maschinen und/oder Robotern können Mitarbeiter:innen deren Handlungen als unvorhersehbar oder nicht eindeutig zuordenbar wahrnehmen. Dies kann auch zu unspezifischen Ängsten beitragen.
Studienergebnisse zeigen, dass das Erleben von Technostress am Arbeitsplatz beispielsweise mit einer geringeren Arbeitsleistung und niedrigerer subjektiver Arbeitszufriedenheit einhergehen kann. Auch die erweiterte Erreichbarkeit –außerhalb der Arbeitszeit – kann negative Auswirkungen auf die körperliche und psychische Gesundheit von Mitarbeitern:Mitarbeiterinnen haben. Dies kann sich beispielsweise in Grübeln oder Schwierigkeiten abzuschalten, einer Beeinträchtigung der Erholungsfähigkeit, Schlafproblemen oder emotionaler Erschöpfung sowie Stress zeigen (Borle et al., 2021; Rohwer et al., 2022; Thörel et al., 2020).
Folgende exemplarische Maßnahmen können dem Entstehen von Technostress am Arbeitsplatz entgegenwirken:
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Einbezug und Einbindung der Mitarbeiter:innen beim Erwerb und der Einführung neuer digitaler Technologien
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Berücksichtigung software-ergonomischer Aspekte beim Erwerb neuer digitaler Technologien (z. B. in Hinblick auf die Nutzer:innenfreundlichkeit)
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Unterstützung der Mitarbeiter:innen beim Erwerb notwendiger Kompetenzen im Umgang mit digitalen Technologien
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Bereitstellung von Unterstützungsleistungen und Hilfestellungen bei Fragen oder Störungsmeldungen in Zusammenhang mit digitalen Technologien
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Informations- und Wissensvermittlung zu Entgrenzung von Arbeitszeit und Freizeit sowie zur Stärkung der Erholungsfähigkeit von Mitarbeiter:innen
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Ausreichende Pausengestaltung zum Beispiel in Form von nicht bildschirm-gebundener Zeit mit aktiver Bewegung
Dragano, N., Riedel-Heller, S. G., & Lunau, T. (2021). Haben digitale Technologien bei der Arbeit Einfluss auf die psychische Gesundheit? Der Nervenarzt, 92(11), 1111- 1120.
Borle, P., Reichel, K., Niebuhr, F., & Voelter-Mahlknecht, S. (2021). How are techno-stressors associated with mental health and work outcomes? A systematic review of occupational exposure to information and communication technologies within the technostress model. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(16), 8673.
Rohwer, E., Flöther, J. C., Harth, V., & Mache, S. (2022). Overcoming the "Dark Side" of Technology—A scoping review on preventing and coping with work-related technostress. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(6), 3625.
Thörel, E., Pauls, N., and Göritz, A. S. (2020). Are the Effects of Work-related Extended Availability the Same for Everyone?. Journal of Work and Organizational Psychology, 36(2), 147 - 156. https://doi.org/10.5093/jwop2020a14
Die Digitalisierungskampagne der AUVA von 2024–2026
Schwerpunktzeitraum
01/2025 bis 08/2025
Schwerpunktzeitraum
09/2025 bis 02/2026
Schwerpunktzeitraum
03/2026 bis 10/2026