Raschere und gezieltere Behandlung durch einzigartige Kooperation: Jetzt kommt EVA!

In den Spitalsambulanzen des AUVA-UKH Steiermark - Standort Graz sowie des LKH Graz II - Standort West müssen viele Behandlungen durchgeführt werden, die mit gleicher Qualität auch im niedergelassenen Bereich stattfinden könnten. Denn nicht jeder:jede Patient:in, der:die eine der Spitalsambulanzen aufsucht, sich also selbst zuweist, braucht auch tatsächlich eine spitalsärztliche Behandlung. Dies führt regelmäßig zu Verzögerungen, auch bei der Behandlung von jenen Patienten:Patientinnen, die eine Behandlung in einem Spital benötigen.

Um die Mitarbeiter:innen in den Spitalsambulanzen zu entlasten und sie zielorientiert einsetzen zu können, wurde in den vergangenen Monaten an der Errichtung einer Erstversorgungsambulanz (EVA) gearbeitet, die - ähnlich der bestehenden Portalambulanz an der Kinderklinik - eine Filterfunktion erfüllen soll. In der EVA werden jene Patienten:Patientinnen versorgt, die ohne Termin kommen und keine Spitalsbehandlung brauchen. Das Leistungsspektrum der EVA umfasst einen Großteil des Umfangs einer allgemeinmedizinischen Ordination (v. a. die allgemeinmedizinische Akutversorgung) mit radiologischer Versorgung. Der Betrieb ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen von 09:00 bis 17:00 Uhr vorgesehen. Die Eröffnung der EVA ist für Anfang Dezember geplant. Der Betrieb soll stufenweise ab Dezember 2024 aufgenommen werden.

Klubobmann Hannes Schwarz ergänzt: „Diese Initiative ist ein klares Signal, dass wir als starke Gemeinschaft Verantwortung übernehmen und aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beitragen. Gemeinsam mit unseren Partnern setzen wir uns entschlossen für eine Gesundheitsversorgung ein, die den Bedürfnissen der Menschen gerecht wird und unsere Spitäler entlastet.“

AUVA-Generaldirektor Alexander Bernart ergänzt: „Die Erfahrungen, die wir mit dem Betrieb von Erstversorgungsambulanzen in anderen AUVA-Einrichtungen gesammelt haben, haben gezeigt, dass diese Art der Leistung für Patientinnen und Patienten nicht nur effizient ist, sondern auch die Spitalsambulanzen deutlich entlastet. Und was noch wichtiger ist: Wir verwirklichen dadurch das Prinzip ‚Best Point of Service‘ für unsere Patientinnen und Patienten. Ich freue mich, dass wir nun gemeinsam mit unseren Partnern auch für die Patientinnen und Patienten in der Steiermark ein solches Angebot schaffen.“

Unterstützt wird die Einrichtung der EVA auch von der Österreichischen Gesundheitskasse. „Diese Erstversorgungsambulanz Graz-West im UKH Steiermark ist ein wichtiger Baustein im steirischen Gesundheitssystem. Sie ermöglicht eine gezielte medizinische Erstversorgung, die sich an den Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten orientiert. Als Österreichische Gesundheitskasse unterstützen wir dieses Projekt, das einen wichtigen Beitrag leistet und die Patientinnen und Patienten effizient an die richtige Stelle leitet, sei es ins Spital oder in den niedergelassenen Bereich. Wir erwarten uns deutliche Verbesserungen in der Versorgung und sehen darin einen wesentlichen Fortschritt für die steirische Gesundheitslandschaft“, betonen Josef Harb und Vinzenz Harrer, die beiden Vorsitzenden des Landesstellenausschusses der ÖGK in der Steiermark.