Die Broschüre informiert Unternehmer und Führungskräfte, was sie sich von externen Evaluierern erwarten können und sollten. Beurteilungskriterien erleichtern die Auswahl und helfen bei der Kontrolle der Qualität, die die externen Berater/Mitarbeiter haben müssen. Hinweise zum Vertragsabschluss bewahren vor Missverständnissen über die tatsächlichen Aufgaben der externen Evaluierer.