Humanisierung digitaler Arbeit
Das hAUVdA-Projekt
Der betriebliche Gesundheitsschutz ist auch wegen der zunehmenden Digitalisierung wichtiger geworden. Ein immer stärkerer Einsatz und der dynamische Wandel der Informations- und Kommunikationstechnologien verändern einerseits die Arbeitsbedingungen und bieten andererseits Chancen dafür, die Gesundheit der Beschäftigten zu sichern. Das hAUVdA-Projekt im Auftrag der AUVA zielt darauf ab, die Wirkungen digitalisierter Arbeitsumgebungen im Büro zu erfassen, dafür geeignete Erhebungsmethoden zu entwickeln und konkrete Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit zu erarbeiten.
Dafür werden ausgewählte Angestellte auf freiwilliger Basis während der Arbeit mit unterschiedlichen Methoden wissenschaftlich von Forscher:innen von FORBA (Forschungs- und Beratungsstelle Arbeitswelt) begleitet. Die dabei erhobenen Daten geben den Angestellten Rückmeldungen über etwaige Belastungen in einzelnen Arbeitssituationen. Diese Informationen tauschen die Beschäftigten dann in Fokusgruppen mit anderen aus und entwickeln gegebenenfalls Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen. Die anonymisierten Ergebnisse stehen dem Unternehmen für den betrieblichen Gesundheitsschutz zur Verfügung.
Die Vorgangsweise
Ziel des Projektes ist die Entwicklung und Erprobung eines innovativen methodischen Vorgehens zur Erhebung und Analyse von Problemlagen in digitalisierten Arbeitsumgebungen in Fallstudienbetrieben. Die ausgewählten Arbeitnehmer:innen in den Betrieben werden auf freiwilliger Basis bei ihrer Arbeit mit einem qualitativen und quantitativen Methodenmix bestehend aus qualitativem Interview, einem Tätigkeitsprotokoll und quantitativen Fragebögen für zwei Arbeitswochen begleitet. Zu Beginn dieser Erhebungsphase werden in einem qualitativen Interview grundlegende Informationen zum Arbeitsalltag, zur Tätigkeit und zu typischen Belastungssituationen erhoben (Zeitaufwand einmalig pro Person: 30-60 Minuten). Die Teilnehmer:innen werden anschließend kurz in den Ablauf der qualitativen Selbstberichte eingeführt. Während des Erhebungszeitraums protokollieren die Teilnehmer:innen ihren Arbeitsalltag und befüllen regelmäßig kurze quantitative Fragebögen zur Arbeitszufriedenheit (Zeitaufwand pro Person und Tag: 10-25 Minuten). Alle erhobenen Daten verbleiben bei den jeweiligen Testpersonen und beim Projektteam. Die Daten werden keinen anderen Personen zur Verfügung gestellt.
Das Projektteam interpretiert die erhobenen Daten und fertigt individuelle Berichte für die Beschäftigten an. Auf Grundlage dieser Berichte treten die Beschäftigten in eine Diskussion mit den anderen Projekt-Teilnehmer:innen im Unternehmen (Zeitaufwand ca. 90 Minuten pro Person). Anschließend bespricht das Projektteam die Ergebnisse in anonymisierter und aggregierter Form mit Vertreter:innen des Unternehmens.
Anforderungen, Nutzen, Zeitaufwand
Welche Anforderungen gibt es und welchen Nutzen ziehen Sie aus der Teilnahme?
- Die Beschäftigten sind (überwiegend) bei der AUVA versichert.
- Ausgewählte Angestellte (in Summe zumindest 5 und maximal 8 Personen) werden über einen Zeitraum von zwei Arbeitswochen wissenschaftlich begleitet und führen Aufzeichnungen (Tagebuch) über ihre jeweilige Arbeitssituation.
- Die ausgewählten Mitarbeiter:innen erhalten einen individuellen Bericht zu ihrer Arbeitssituation und nehmen an einer Fokusgruppe zum Austausch von Erfahrungen und zur Erarbeitung gemeinsamer Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen teil.
- Aufzeigen belastender und stressiger Arbeitssituationen
- Austausch über Arbeitssituationen, um in Zukunft belastende Situationen zu entschärfen oder zu vermeiden
- Möglichkeit zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen aufgrund gewonnener Erkenntnisse
- Grundlagen für den Gesundheitsschutz und zur Verbesserung der Arbeitsqualität, indem gesundheitsbelastende und -gefährdende Aspekte aufgezeigt werden
- Teilnahme an einem innovativen Forschungsprojekt und auf Wunsch Nennung als Projektpartner bei allen Projektpräsentationen
- Qualitatives Interview, einmalig: 30 – 60 Minuten pro Person
- Tätigkeitsprotokoll, täglich über zwei Wochen: 10 – 25 Minuten pro Tag pro Person
- Fokusgruppen-Diskussion, einmalig: 90 Minuten pro Person
Anmeldung und Kontakt
Anmeldefrist
Die Anmeldung zum Forschungsprojekt ist bis 25. Oktober 2024 möglich.
Kontakt
Informationen und Anmeldung zum Projekt:
Die Umsetzung des Projekts erfolgt im Auftrag der AUVA.